阿里国际站如何获取客户联系方式?

 
文章附图

国际站商家如何获取客户的联系方式, 持续跟进跟进客户?今天跟大家分享获取客户的联系方法。

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1营销向

目前阿里巴巴国际站可直接后台操作的营销主要是访客营销和推荐买家。

访客营销:位置位于数据管家对访问旺铺页面或产品面,以吸在线发送了询盘或TM咨询的买家通过阿里的EDM功能,对这部分系统统计的访客进行营销操作。

后台每天可以对20个访客发起营销操作,算下来最大化一-个月能有600个潜在可营销的客户。


访客状态有两种:

已被抢:最近三天内已被其他供应商对该买家申请营销。无法营销:无法营销的访客,包括但不限于访客未登录阿里巴巴网站、非阿里巴巴注册用户、IP地址是中国大陆的访客、注册成阿里巴巴国际站会员时的角色是卖家、Email邮件地址失效、已经向贵公司发送过询盘、因地域法律监管等问题不能进行营销的国家或地区, 设置拒绝接受阿里巴巴推荐报价等。( 来自阿里巴巴官方规则)


推荐买家:位置位于商机沟通_询盘中心-推荐买家,天可以发送对10个访客的营销邮件(可能会和访客详情的访客存在重复状态)


根据以上的潜在计算, 假设最理想化状态下,天可营销数量充足,无重复,每个月至少可以营销出 900个潜在访客。当然这是最理想的状态。


2优化向

两个主要营销渠道的功能介绍完了,下面开始讲如何在这个每日运营的常规操作上进行二次的优化。有些朋友可能发完每天的访客营销和推荐买家后,

就放置不管了,没有进一步的运营优化和功能观察


邮件分析

商机沟通询盘单管理已发送,这里包含了供应商.主动做出的发送和回复操作,定位到大家每日发送

的访客营销邮件,标题类型为Top and relative quotation recommended from XXXXX (发出营销邮件的账号名称)


每天 大约 发送 30 访客 营销 邮件 推荐 买家 邮件 到达 发送 地址 后,单独 一个 Topandrelativequotationrecommended邮件


用户信息下的状态均为隐藏信息 点击申请查看客户联系方式按钮 (如客户设置隐藏 或有询问关系,请直接查看 )

分析 :它非常重要

客户联系方式主动打开或未发送询问基本处于隐藏状态 所以需要我们手动点击申请查看 按照之前测试大约点击15 -20申请 ,能在我的人脉-收到名片上,收到 1-3个客户同意查看联系方式这样就多了2-3个客户资料可以联系开发坏消息是,从17 开始收到系统通知可能性越来越小,有些客户似乎一次性客户,不太关注平台申请通知 增加获取信息可能性仍然是有价值的和可操作的。


点击客户名,跳转客户详细信息页面点击添加为我的客户然后点击分配选择分配的子帐号。

解决方案不是 客户添加客户,将存在公海中。


④接下来第③点在客户详细信息页面的这一页,页面右方点击同意将本人的名片展示给TA ,系统主动发送通知给客户并允许客户查看商家的联系方式。 这主要是操作完成,无论是访客营销、推荐买家、闪电报价、以及客户发起的旺旺聊天,只要是可以与客户发起旺旺聊天的地方,均按客户旺旺聊天,并填写其个人资料,申请查看对方联系方式并添加为好友 (此类客户未发在线询盘,旺旺聊天再次死气沉沉,不过收到你的申请 愿意开放名片,算额外获得联系方式 )



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